Comment faire la différence ? Comment mieux lire le client et maîtriser l’art de l’interaction ? Est-ce que j’ai bien compris mon rôle au sein de mon entreprise et est-ce que je peux lui apporter encore plus de valeur ?
Autant de questions que nous avons abordé lors d’une formation dispensée par les spécialistes de Lausanne Hospitality Consulting à tous les collaborateurs du groupe Educalis. Un partenariat avec la prestigieuse École hôtelière de Lausanne (EHL) qui nous permet de viser encore plus haut et de satisfaire nos exigences de qualité et de serviabilité.
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